1.募資商品性質說明
本商品在未開封與包裝完整情況下,適用《消費者保護法》七日鑑賞期。
2. 可退換貨的情況
若您收到的產品有重大瑕疵、破損、品項錯誤等非人為損壞，請於收到商品7 天內主動聯繫我們，我們將免費更換並負擔來回運費。
3. 以下情況恕無法退換貨：
因個人口味差異（如風味不符期待）
已開封或保存不當造成變質
超過通知時限（收到 7 天後）
4. 聯絡方式與流程
請來信至：[hopecafe168@gmail.com]，主旨註明「退換貨申請」，並附上瑕疵照片、訂單編號與聯絡資訊，我們將在 3 個工作天內與您聯繫處理。